COBIT® 2019 Foundation, certification

Informatique, Management du SI, Référentiel ITIL-CMMI-COBIT-TOGAF

Formation COBIT® 2019 Foundation, certification Programme COBIT® 2019 Foundation, certification Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Introduction au cadre de gouvernanceConcepts et avantages de la gouvernance ITRelation entre les besoins des parties prenantes et la gouvernanceLes bénéfices résultant de…

CMMI, évaluation, mise en œuvre

Informatique, Management du SI, Référentiel ITIL-CMMI-COBIT-TOGAF

Formation CMMI, évaluation, mise en œuvre Programme CMMI, évaluation, mise en œuvre Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Les concepts de l’amélioration de processusLa suite de produits CMMILes bénéfices de CMMILes contenus du modèle CMMILes composants d’un domaine de…

Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI – La synthèse

Informatique, Management du SI, Référentiel ITIL-CMMI-COBIT-TOGAF

Formation Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI – La synthèse Programme Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI – La synthèse Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Introduction aux référentielsITILITILITIL : le concept, les fondamentauxA qui s’adresse ITILLe service deskLe soutien des…

ITIL 4® Specialist – High Velocity IT (HVIT)

Informatique, Management du SI, Référentiel ITIL-CMMI-COBIT-TOGAF

Formation ITIL 4® Specialist – High Velocity IT (HVIT) Programme ITIL 4® Specialist – High Velocity IT (HVIT) Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Concepts clés de haute vélocité ITHaute vélocité ITTechnologie digitaleOrganisations digitalesTransformation digitaleObjectifs de la haute vélocité…

ITIL 4® Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV)

Informatique, Management du SI, Référentiel ITIL-CMMI-COBIT-TOGAF

Formation ITIL 4® Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV) Programme ITIL 4® Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV) Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Le parcours clientAspirations des parties prenantesPoints de contact et interactions de serviceCartographie du parcours clientConcevoir…

ITIL® 4, Strategist Direct Plan & Improve (DPI)

Informatique, Management du SI, Référentiel ITIL-CMMI-COBIT-TOGAF

Formation ITIL® 4, Strategist Direct Plan & Improve (DPI) Programme ITIL® 4, Strategist Direct Plan & Improve (DPI) Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME IntroductionPourquoi diriger, planifier, améliorer ?DirectionPlanificationAméliorationDirection, planification, amélioration du SVSAppliquer les principes directeursValeur, résultats, coûts, risques…

ITIL 4® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS)

Informatique, Management du SI, Référentiel ITIL-CMMI-COBIT-TOGAF

Formation ITIL 4® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) Programme ITIL 4® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Organisations, personnes et cultureStructures d’OrganisationConstruire des équipes efficacesDévelopper la culture d’équipeTechnologies et informationsIntégration…

ITIL 4® Foundation Bridge

Informatique, Management du SI, Référentiel ITIL-CMMI-COBIT-TOGAF

Formation ITIL 4® Foundation Bridge Programme ITIL 4® Foundation Bridge Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Les principaux changements entre ITIL V3/2011 et ITIL 4Les concepts clésLes concepts clésLes 4 dimensions de la gestion des servicesLes 4 dimensions de…

ITIL® 4 Foundation, certification

Informatique, Management du SI, Référentiel ITIL-CMMI-COBIT-TOGAF

Formation ITIL® 4 Foundation, certification Programme ITIL® 4 Foundation, certification Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME Introduction et concepts générauxLa co-création de valeurLes produits et servicesLes livrables et les résultatsLa valeur, les coûts et les risquesLa gestion des servicesLe…

Élaborer une charte utilisateur

Informatique, Management du SI, Sécurité

Formation Élaborer une charte utilisateur Programme Élaborer une charte utilisateur Inscription / Demande Preinscription Nom Prénom Nom E-mail Téléphone*MessageRGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Close Télécharger en PDF ProgrammeProchaines dates/ DuréeObjectifsPublicMoyens pédagogiquesProgrammePROGRAMME 1. Définition2. Pourquoi élaborer une charte ?2. Pourquoi élaborer une charte ?se conformer au Droit tout en sachant que la seule réglementation est…